Qui suis-je ?  

Je m'appelle Sophie Ciccione

Je suis secrétaire administrative indépendante au service des professionnels et des particuliers. Je suis située à Istres (13800) dans les Bouches-du-Rhône. 

J'ai 34 ans et je suis maman de trois enfants.* 

*D'ailleurs  le nom JIROEV est un clin d'oeil à mes trois mousquetaires.😉

J'ai décidé de créer JIROEV secrétariat pour vous permettre de vous concentrer sur le cœur de votre métier en me confiant, selon vos besoins, les tâches que vous souhaitez déléguer

Cette envie de devenir indépendante est née d'un simple constat : la gestion des tâches administratives, qui nous incombe à tous et à tous les niveaux, est bien souvent fastidieuse et chronophage. 

Pour autant, cette gestion est primordiale pour le bon fonctionnement d'une entreprise ou même d'un foyer. 



A propos de Jiroev

JIROEV, créée par Sophie CICCIONE, est une entreprise de services de secrétariat  externalisé [à distance partout en France ou sur site*]. Basée sur Istres [13800] dans les Bouches-du-Rhône. 

SIRET : 94785391700013

*géographiquement mobile 20km autour de la ville d'Istres

A MON PROPOS

Après mes études dans le commerce où j'ai obtenu un Bac pro commerce Européen, j'ai décidé à cette époque, de poursuivre avec un BTS Négociation Relation Clientèle.

Après quelques emplois dans le secteur du commerce, à l’âge de 20 ans, je décide d’intégrer une formation pour devenir réceptionniste en hôtellerie.

J’ai un véritable coup de cœur pour ce métier !  J’obtiens alors facilement mon titre de réceptionniste et dans la foulée, je signe un CDI dans un des hôtels du groupe ACCOR.

Très investie, on me propose en seulement quelques mois une évolution de poste. Je deviens alors première de réception.

Responsable de la bonne gestion administrative et commerciale de l’hôtel, je deviens le lien privilégié des équipes de réception, des équipes d’étages et de la direction. Véritable couteau suisse, je travaille alors sans compter. Tantôt de jour, tantôt de nuit, il m’arrive régulièrement de dormir sur place pour gagner du temps.

Après quelques années, je décide une nouvelle fois de changer de cap. L’envie de fonder une famille et des événements internes à l’hôtel me font réfléchir sur mon avenir. Je décide donc de me réorienter sur des postes administratifs.

J’accepte alors un emploi de quelques mois en tant que  télésecrétaire dans un centre d’appel. Je découvre le secrétariat externalisé et je suis agréablement surprise ! J’applique mes compétences transversales pour gérer les appels entrants, les plannings, la prise de rendez-vous, etc.

A la fin de mon contrat dans ce centre d'appel, je retrouve rapidement un emploi en tant qu’agent administratif au pôle accueil dans un cabinet d’expertise en assurance. Au sein du pôle accueil, nous sommes responsables de l'accueil physique et téléphonique, de la saisie des données, l'enregistrement des dossiers sinistres, la gestion de la boîte e-mail, la gestion des urgences, des courriers, de la numérisation, etc. 

En juillet 2016, alors enceinte de 8 mois, je pars en congés maternité pour donner naissance à mon premier enfant. Je décide ensuite de prolonger avec un congé parental.

En parallèle, mon ex-conjoint, gérant de sa société dans le bâtiment, peine à trouver une secrétaire. Je décide alors de quitter mon poste au sein du cabinet d’expertise en assurance et de me consacrer à ma vie de famille et au développement de la société de mon ex-conjoint.

Fin 2018, j’apprends avec surprise que je suis enceinte de jumeaux. Ma carrière professionnelle mise de côté, je continue tout de même à apporter mon aide bénévolement à certaines petites entreprises de mon entourage. Sur mon temps libre, j’accompagne et j’aide également certains particuliers.

C'est alors que l’idée de devenir indépendante rentre dans mon esprit.  J’ai envie de continuer à apporter mon aide et d’en faire mon métier.

En raison de la séparation avec le père de mes enfants et mes trois enfants en bas âge, je décide de mettre ce projet en suspens. 

Je m’installe sur Istres en août 2021, nouveau départ, nouvelle vie, je ne me sens pourtant pas légitime de créer mon entreprise tout de suite après toutes ces années à gérer mon foyer.

C’est alors que je trouve l’opportunité d’être embauchée pour un contrat de remplacement de congés maternité en tant qu’agent de bureau dans un foyer de vie pour adultes handicapés.

C’est le déclic ! Ça y est, je suis prête à devenir indépendante dès la fin de mon contrat. Ce projet qui me tient à cœur peut enfin se concrétiser !

J’ouvre officiellement JIROEV secrétariat en janvier 2023. 

MON PARCOURS 

Mon parcours professionnel m'a permis découvrir plusieurs secteurs d'activités :

Toutes ces expériences me permettent aujourd'hui de mettre à profit mon savoir-faire et mon savoir-être pour vous aider dans la gestion administrative et/ou commerciale de votre entreprise. 

MON SAVOIR-FAIRE 

MON SAVOIR-ÊTRE